近日，区住建局在襄州华府、东风合运、东港绿洲等小区开展物业普法进社区暨服务群众接待日活动。

活动现场气氛热烈，居民纷纷驻足咨询、了解相关法律知识。工作人员向小区居民发放了《襄阳市物业服务和管理办法》《襄州区住建局关于物业领域常见矛盾纠纷解读》等宣传资料500余份。现场就物业与业主间各自权利与义务、物业费缴纳、小区设施管理养护、保洁、绿化等问题进行相关法律法规的普及。同时认真听取群众意见，为群众解答疑问30多条，督办物业立行整改2起，收集群众困难和问题20多起。

“这样的宣传活动，不仅提高了我的法律意识，也帮助我更理性地看待日常中与物业的一些交流。”东港绿州小区一名业主感慨地说。

在东风合运小区，针对前期物业服务不到位、业主意见较大的情况，区住建局工作人员和项目管理人进行了实地检查，并现场召开督办会，要求物业立即整改，并将定期回头看，以巩固整改成效。

区住建局物业股股长刘理刚表示：本次活动旨在更好提升业主依法维权意识，进一步增强广大业主的公共责任意识、小区管理意识和监督意识，将“尊法、学法、守法、用法”的理念真正融入生活，引导业主树立对物业公司的合理期待，助力营造良好的社区环境。

区住建局物业服务指导中心负责人许洪涛表示：通过活动，进一步推动物业、社区和居民之间的沟通、了解与信任，也有助于更深入精准了解群众所急、所盼、所想，及时解决群众忧心事、烦心事，实现将物业纠纷化解在前端，切实将群众的“问题清单”变成“幸福清单”。

物业管理关系千家万户，是基层治理体系和治理能力建设的重要基础。下一步，区住建局将以普法进社区和服务接待日等活动为契机，以持续推进红色物业拓面提质为抓手，继续通过党建引领，依托红色阵地、激发红色活力，加强行业监管和扶持，强化三方联动、共同缔造，提升物业服务规范化和精细化水平，强化矛盾源头治理，增强居民的满意度和获得感。

通讯员：许洪涛

编辑：云花

审核：宋艳波