7月1日起，

因全市易站通交通违法自助设备系统维护升级，

暂停办理交通违法业务，

导致全市各大交通违法处理窗口

人流量激增。

13日下午，记者来到位于人民西路的长虹警务平台交通违法处理窗口，在入口处前来处理违法的市民已经排起了长队。据长虹平台违法处理窗口民警蒋成琼介绍，该人工窗口平时每天接待市民80-120人次，因为易站通升级，目前已增加到每天120-150人次。

为此，长虹平台在违法处理点入口处安排了工作人员提前引导，对于不需要到窗口办理的违法行为，引导市民通过交管12123APP或银行网点交纳罚款。对于必须要到人工窗口处理违法的市民，工作人员引导大家分批次、按顺序到窗口办理。

记者在现场看到，工作人员小夏在违法网点大门口不断地为市民答疑解难，进行引导。“像我们平常骑电动车、摩托车或驾驶汽车，出现违停、逆行、占错道等常见的违法行为，只要罚款金额在200元以内、记分不超过12分的，可以直接通过交管12123APP或就近的银行网点一站式办理。”

三类人群需到人工窗口处理违法

长虹平台违法处理窗口民警赛波介绍，目前，有三类人群必须要到人工窗口办理交通违法，一是适用一般程序的，比如酒醉驾、扣车、超载等违法驾驶员；二是驾驶的车辆已通过交管12123APP注册，但当时没有绑定，虽然是自己驾驶的车辆，但无法在交管12123APP上办理，必须要到人工窗口对本人信息进行核实才能处理；三是一些老年朋友或不会使用手机的驾驶员，无法在线操作，也需要到窗口办理。

处理违法前增加实名认证环节

而在窗口处理交通违法过程中，为了核对当事驾驶员身份，打击买分卖分违规现象，警方近期还增加了一项流程：所有违法当事人必须先经过实名认证。窗口民警用一台高拍仪收集违法当事人的驾驶证、行驶证、身份证，对他的人像拍照进行比对，通过认证后才能进行下一步操作。

异地非现场交通违法可在襄阳处理

长虹平台违法处理窗口辅警杨柳提醒：7月1日以后，异地非现场交通违法已经可以在襄阳市区各违法处理窗口直接办理，市民需携带“三证一卡”（行驶证、本人驾驶证和身份证、本人名下银行卡）办理。

需要注意的是，罚款金额在200元以下、记分未达到12分的，相对简单，可直接走简易程序办理；金额达到200元以上、记分达到12分的，需要走一般程序，做询问笔录、领导审批等环节，相对复杂一般需要一个多小时。

处理交通违法是否要预约？

对于办理简易交通违法的市民，无需预约，警方大多会往前安排，方便市民快速办理。对于一些复杂的、需要走一般程序的违法行为大多往后排，民警加班办理。需要注意的是，处理一般程序的交通违法，当事人仍需要在窗口通过人工预约相对固定的时间前来办理。

来源：动力890

编辑：汪洋  校对：王玉虎

责编：张凌

审核：章铁勇