襄阳襄州网讯（全媒体记者 胡景川 刘丽娟）9月14日，襄州区委副书记、代区长刘明锋到区信访局接待群众来访，倾听群众诉求。他强调，要想尽一切办法解决好群众的信访问题，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上帮助群众，确保群众的合理诉求件件有回音、事事有着落。

刘明锋认真倾听来访群众反映的信访诉求，详细了解问题的起因、经过和结果，耐心细致地向群众做好解释工作，并和参加接访的相关部门负责同志一起，现场研究解决问题的方法。

刘明锋指出，要正确对待信访群众的合理诉求，重视群众反映的问题，想办法解决问题，让群众都能享受到改革开放的成果。

刘明锋强调，要加强与群众的沟通协调，在国家政策法律允许的范围内，合法、合情、合理地解决好群众的合理诉求。要把群众的事当作大事来办，一切从群众利益出发，设身处地为群众着想，群众期盼的事情再难也要真抓实干，在关键处为民做主，于细微处彰显真情。要举一反三创新思路措施，切实维护好群众的合法权益，营造更加和谐稳定的社会环境。