襄阳襄州网讯（全媒体记者 曹浩）今年以来，襄州区坚持党建引领，畅通居民群众和各类社会组织参与基层治理的渠道，使群众成为自治自管的主角，真正实现了基层事基层办、大家事大家管。

这几天，张传智正忙活着搬回肖湾街道襄钢社区东院小区的老房子居住，提起十几年前搬走时的情景，张传智仍然心生感慨。

肖湾街道襄钢社区东院小区居民   张传智：“以前这个院子脏乱差，车子到处乱停乱放，没人管理，走路都不方便。我们就想着换个环境，不住这里了。”

搬到市区居住后，虽说环境好了，但张传智时常会想念之前的老街坊们。一次偶然的机会，张传智路过阔别多年的东院小区，发现环境发生了巨大的变化。

肖湾街道襄钢社区东院小区居民   张传智：“这次回来后，我看小区地面都刷黑了，把我们这里面装扮一新。我在小区里面看到好多同志都是我们的老朋友，所以我决定搬回来居住。”

刚搬回来，就遇上了个麻烦事儿。由于年久失修，老房子的水管开裂了，张传智急忙下楼找维修工，碰见了小区自管委员会的姚汉英。姚汉英立即协调人员，用了两个多小时，帮忙把管道更换修复好。得知老房子多年没人居住，姚汉英又主动帮忙协调当地供电部门上门检修线路，消除安全隐患。

一切安顿好了，张传智发现，东院小区不仅环境改善了，服务更是贴心。随处可见的志愿者，随时可以反映问题的“议事室”。虽说没有物业公司，但小区的大小事儿都管理的井井有条。

从“三无小区”到“宜居小区”，转变来自于一群党员的不懈努力。姚汉英是小区的老党员，去年政府出资整治小区环境，本来是件好事情，可没想到推进起来却并不顺利，许多居民宁可忍受“脏乱差”的环境，也不愿清掉小菜园。

肖湾街道襄钢社区东院小区居民   姚汉英：“先做那些觉悟高的党员的思想工作，让他们带头把自己的菜地先清理掉。”

有了党员带头，居民们开始有了转变。姚汉英组织了社区的15名党员，成立了小区党支部、红色自管委和小区议事会，引领大家心往一处想、劲儿往一处使。

随着服务的不断深入，居民们的获得感也逐渐增强，大家纷纷报名参加小区的志愿服务队，共同为小区管理出一份力。

肖湾街道襄钢社区党委书记   张正平：“过去居民有什么问题，不知道往什么地方反映；现在好了，居民们小到家长里短，大到小区的基础建设，只要有事情，第一时间都会到小区议事室里反映，我们也能收集到民情民意，由志愿者认领任务，很快就能把问题解决掉，让更多的居民参与到管理中来。”

如今，小区组建了邻里互助、平安巡查、文艺娱乐等多支志愿队，注册志愿者70余人。服务内容涵盖小区居民生活所需的方方面面，从水电维修到矛盾调解，都可以在小区内部得到解决。

除了硬件设施的改善，小区居民还自发打造了手绘文化、井盖文化、楼道文化等三处小区文化亮点。

肖湾街道襄钢社区东院小区居民   赵勇琴：“现在整个小区环境好了，而且路灯、设施、监控各方面都装备齐全，我们经常会在院子里休闲、带孩子玩耍，生活过得舒心惬意！”