12月13日晚8时许，襄州区肖湾派出所民警将一名八旬老奶奶护送到襄州区救助管理站。据民警介绍，晚上7点左右，派出所接到襄州区客运站工作人员电话，称有一位老人在车站内，经询问也不知道她要去哪里，于是报警将其送到区救助管理站。

接过民警护送过来的老人，区救助管理站工作人员先为老人倒了一杯热水，又为她送上一碗清淡口味的面条。看着其随身所带的衣物并通过手势比划猜测，老人可能是来走亲戚的。工作人员通过爱心人士警务通平台仔细为老人做了人脸识别，通过对比，经双沟镇民政办负责人及相关信息核实，确定老人是双沟镇杜岗村村民，并得到亲属电话。

经与老人外甥李某某联系得知，老人是坐车准备到襄城区做五金生意的女儿家，看到天黑老人还没到，也没个电话，家人都非常着急，全家人都在找老奶奶。老奶奶到襄州区客运站下车后迷失了方向，听不见别人说话自己也说不清楚，于是就发生了之前的状况。李某某很快赶到救助站，对工作人员的暖心举动表示感谢，同时表示以后老人出门一定会陪同。

通讯员：李文涛

编辑：汪洋  校对：曾虹璐

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