襄阳襄州网讯（全媒体记者崔海晗）12月16日，襄州区委书记杨兴铭到区信访局接待来访群众，面对面倾听群众反映的问题，现场研究解决群众合理合法诉求。

杨兴铭先后接待来访群众反映问题涉及城中村改造遗留问题、不动产证协调办理、区中医院改革管理、邻里矛盾纠纷等。

对每一个信访案件，杨兴铭都认真听取来访群众诉求，仔细询问了解核实具体情况，详细听取责任单位调查核实情况，耐心细致向信访人讲解相关政策法规。对诉求合理的，现场与相关部门负责人共同研究解决办法，要求相关部门抓紧调查处理，予以答复；对无政策和法律依据的诉求，通过耐心细致地解释，做好来访群众的思想疏导和情绪安抚工作。

杨兴铭说，信访是倾听民声的重要渠道，是党和政府联系群众的重要途径。要强化为民宗旨，依法依规依政策做好信访工作，确保来访群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”。

杨兴铭指出，要组织专班协调，开展专题调研，抓紧社区“三资”清理，确保集体资产不受损失；对社区居民反映的具体问题，要按照政策处理到位。

杨兴铭要求，对于不动产办证问题，要组织专班，积极协调法院，力争采取查办分离的措施，解决百姓办理不动产登记证问题；敦促企业积极厘清并偿还债务。对于确实家庭困难的居民，要按照有关政策，给予适当的救助救济。

杨兴铭强调，要积极探索区中医院改革新路。要全面调研了解区中医院现实发展中存在的问题，逐步研究解决问题，从生计到长远，理顺发展思路，统筹兼顾解决；区中医院布局双沟镇，就是要跳出其原址发展的困境，实现中西医结合，在发展中解决问题；要支持区中医院改革，纠正其原来改革中所走的弯路，要把这次改革精神宣传出去，要有主人翁精神，为改革发展做出贡献；要加强管理，带领区中医院走出困境是至关重要的任务，要做好职工思想工作，“人心齐”才能谋发展，要齐心协力，为区中医院发展贡献力量。

编审：魏婷婷 王亚迪