今年以来,襄州区市场监督管理局围绕“十四五”开好局、起好步,把党史学习教育与优化营商环境深度融合,深化放管服改革,以“我为群众办实事”活动提升服务效能,不断优化营商环境,为全区高质量发展提供坚实有力保障。
优化营商环境,在缩短流程和压缩时间的同时,更重要的是改善政企关系,提高服务效能,区市场监督管理局把改革创新贯穿到提升服务意识的角色转变中,以群众需求为出发点,以群众满意为落脚点,变坐等企业来办事为主动上门帮企业办事。
今年5月,湖北省杨四郎药业连锁有限公司因资料准备的不够完善,在办理《食品药品经营许可证》时遇阻,区市场监管局工作人员第一时间上门核查,并针对公司存在的问题进行了指导。
湖北省杨四郎药业连锁有限公司董事长 杨华:“按照工作人员的指导我们进行整改,市场监管局当天便为我们核发了《食品药品经营许可证》,使我单位能够尽快地投入生产经营。本来20个工作日才能办理完毕的事项,现在3个工作日就办完了,真是太便捷了。”
优化营商环境不只是嘴上说说,襄州区市场监督管理局作为企业的服务“秘书”,在行动上,知责于心、担责于身、履责于行,在服务意识上、办理流程上,从大处着眼、小处着手,用真心、真情让服务对象满意。
今年湖北襄阳安华纺织有限责任公司因销售订单下滑,生产产品积压,导致企业流动资金不足,急需融资,区市场监督管理局工作人员主动上门了解详细情况,不仅减少了企业跑腿次数,也把企业和各部门的双向协调,变成了一个部门一个科室的事情。
湖北襄阳安华纺织有限责任公司总经理 王海军:“市场监督管理局给我们帮助,协调各部门,完成了各个分项的验收,在七月上旬我们就能够拿到不动产证,实现融资的需求。”
好的营商环境就是生产力、竞争力。襄州区在全市率先开展政务服务事项“一事联办”改革,变“多头跑”为“一次跑”,变“多头办理”为“集成办理”,实现了“一件事一次办”的目标。通过“减”环节、“压”时限、“改”方式的服务,让企业、群众办事更舒心更便捷。
区市场监督管理局窗口工作人员 周园:“一是率先启动企业注册登记智慧审批‘黄金30条’,再优流程、再减材料、再压时限,进一步优化登记手续、提高服务效能。二是改革和完善企业注销制度,将企业注销纳入‘一网通办’系统,压缩企业简易注销登记公告时间,由45天压缩为20天,简易注销不再登报。三是扩大印章免费赠送范围和数量。四是推出‘双向寄递’‘执照寄递’等推行帮你办帮你寄服务。五是先行先试、逐步推进‘证照分离’改革,将所有涉及市场准入的审批事项全部纳入‘证照分离’改革,实行动态管理。”
全媒体记者:刘念 李楠
编辑:曾虹璐 校对:汪洋
责编:张心亦
审核:宋艳波
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