8月以来,襄州区行政服务中心人社综合窗口,仅开具《社会保险参保缴费证明》这一项业务,平均每天需办理200余人。为了不耽误学生入学报名时间,帮助学生家长更快拿到社会保险参保证明,区人社局积极履职、主动作为,多措并举为学生家长开启“绿色办理通道”,提高社保证明办理速度。
开启延时服务。窗口工作人员采用轮班制,为需要办理社保的家长办理参保业务。
增加业务窗口。调配2名工作人员到业务窗口,加强现场业务引导,提高办事效率,最大限度减少学生家长现场等候时间,全力满足群众办事需求。
加强部门联动。窗口工作人员及时与税务部门沟通,对当天缴纳社保费的人员及时回传征缴数据,并与各险种配账部门对接,对数据进行配账,确保缴费次日即可打印社保参保证明,极大缩短等候时间。
接下来,区人社局将坚持贯彻作风建设“服务年”活动精神,进一步提升服务质量,为广大人民群众办实事、做好事、解难题。
通讯员:王磊 徐雪冰
编辑:齐飞
校对:王亚迪
审核:张心亦
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