“师傅，我家的电水泵突然不转了，你们能不能来帮我检查一下啊?”

“没问题！我们这就去帮你看看。”2月20日，国网襄阳市襄州区供电公司古驿供电所值班人员武新明于15点40分接到古驿镇高王庄村用户电话后，立即带领值班人员周海山、王元元赶赴现场为用户排查故障。

一年之计在于春。当前正处于抗击新型冠状肺炎疫情防控的关键时期，同时也是备战春耕生产的重要时段，保障农民春灌抽水成为供电企业的头等大事。襄州区古驿镇高王庄村作为全国粮食主产区，开春以来，当地40多家市级以上大型植保、农机等专业合作社有序错峰投入春管春耕生产，农灌用电需求加大。为保障春灌期间电网运行安全，古驿供电所义务帮助村民开展小型排灌设施用电服务，确保农业生产用电无忧。

到达用户家中，经检查发现该泵站为专变用户，故障原因是用户产权范围内的开关烧坏。

非常期间，非常保障！查出故障原因后，武新明立即拿出抢修工器具，和周海山将烧坏的开关进行更换…“大哥，故障处理好了，你拉上开关试一试，应该可以抽水了！”武新明连忙说道。

“真的太感谢你们了，这么快就修好！现在虽然是特殊时期，有你们帮我们解决用电问题，我们家这一片地可就有希望了！”看到抽水泵运转了起来，用户大哥竖起大拇指连声点赞感谢。

据悉，今年春节过后，襄州区供电公司更是开辟了春耕春灌“绿色通道”，简化流程手续，线上收集处理村民灌溉用电业务，引导村民利用“网上国网”App、微信公众号等线上软件，足不出户办理电费缴纳、报装用电等多项用电业务，全力做好疫情防控期间的春耕春灌用电保障工作。

来源：襄州融媒  襄州区供电公司